Forum Konsultasi Publik Sebagai Upaya Peningkatan Pelayanan

Denpasar, Humas Bali - Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Bali melalui tim kerja Ortala dan KUB menggelar Pertemuan Forum Konsultasi Publik (FKP) tahun 2024 di Audit Corner Kanwil Kemenag Provinsi Bali, Jumat (19/04/2024).

Diarahkan oleh Wina Maya Lestari selaku Ketua Tim Kerja Ortala dan KUB, agenda pertemuan ini untuk mengupdate tingkat kepuasan masyarakat dan difokuskan untuk membahas (review) tentang standar pelayanan permohonan bantuan lembaga keagamaan yang sudah disusun tahun 2021. Pembahasan ini dilakukan agar lebih sesuai dan dapat dimanfaatkan dengan semaksimal mungkin, guna mendapatkan masukan yang bermanfaat bagi peningkatan kualitas pelayanan publik khususnya di Kanwil Kemenag Provinsi Bali. Mewakili Kepala Kanwil Kemenag Provinsi Bali, Robertus Billarminus I Made Suryanta yang merupakan Pembimas Katolik dan juga selaku Koordinator Tim ZI Pelayanan Publik.

Diketahui bahwa Forum konsultasi publik dibentuk sebagai upaya peningkatan pelayanan publik, sebagaimana diamanatkan pada  UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Surat Edaran Menteri PANRB Nomor 19 Tahun 2022 tentang Penyelenggaraan FKP di Lingkup Instansi Pemerintah, dimana setiap penyelenggara pelayanan publik wajib mengikutsertakan masyarakat dan pengguna layanan untuk berpartisipasi dalam upaya membangun sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan, dan akuntabel, termasuk dalam agenda review standar pelayanan permohonan bantuan lembaga keagamaan Kanwil Kemenag Provinsi Bali.

Pertemuan ini dihadiri Kabid/Pembimas dilingkungan Kanwil Kemenag Provinsi Bali, perwakilan Anshor Provinsi Bali, Wadah Antar Lembaga Umat Buddha Indonesia (WALUBI) daerah Provinsi Bali, pengurus Pura Tirta Manik Ambengan Kabupaten Karangasem, pengurus GPDI Maranatha Kota Denpasar, Paroki Tritunggal Maha Kudus Tuka Kabupaten Badung.(Anom)