Denpasar, Humas Bali - Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Bali melalui Tim Kerja Ortala dan KUB menggelar Pertemuan Forum Konsultasi Publik (FKP) tahun 2025 di Audit Corner Kanwil Kemenag Provinsi Bali, Kamis (22/05/2025).
Mewakili Kakanwil Kemenag Provinsi Bali Komang Sri Marheni acara pertemuan dibuka oleh Kabag TU Kanwil Kemenag Provinsi Bali H. Syarif Hidayatullah, dengan pengarah Acara Ni Made Wina Maya Lestari selaku Ketua Tim Kerja Ortala dan KUB serta Pembimas Katolik Robertus Billarminus I Made Suryanta selaku Koordinator Tim ZI Pelayanan Publik, Agenda kegiatan pertemuan ini untuk mengupdate standar pelayanan dan membahas (review) Tingkat Kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan Kanwil Kemenag Provinsi Bali.
Kabag TU dalam sambutannya mengapreasiasi peran serta masyarakat dan pengguna layanan yang telah turut berpartisipasi dan bersinergi bersama Kanwil Kemenag Prov. Bali membangun sistem penyelenggaraan pelayanan publik, bahwasanya setiap penyelenggara pelayanan publik wajib mengikutsertakan masyarakat dan pengguna layanan untuk berpartisipasi dalam upaya membangun sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan dan akuntabel.
Hal itu sebagaimana diamanatkan pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Surat Edaran Menteri PANRB Nomor 19 Tahun 2022 tentang Penyelenggaraan FKP di Lingkup Instansi Pemerintah.
“Ini dimaksudkan guna mendapatkan masukan yang bermanfaat bagi peningkatan kualitas pelayanan publik pada Kanwil Kementerian Agama Provinsi Bali,” tuturnya.
Di lokasi yang sama Ketua Tim Kerja Organisasi dan Tata Laksana (Ortala) serta Tim Kerukunan Umat Beragama (KUB) Kanwil Kemenag Provinsi Bali Ni Made Wina Maya Lestari dalam FKP memaparkan banyak hal.
Di antaranya terkait pembahasan rancangan, penerapan, dampak, dan evaluasi kebijakan yang ditetapkan oleh penyelenggara pelayanan sehingga diperoleh kebijakan yang efektif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik.
Forum Komunikasi Publik sebagai wadah dialog dan diskusi antara pemerintah/penyelenggara layanan publik dengan masyarakat untuk membahas berbagai Isu terkait pelayanan publik, tujuan utamanya adalah meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pertukaran informasi, ide dan masukan dari masyarakat.
Pertemuan ini dihadiri oleh Kabid Urusan Agama Hindu, Bidang Bimas Islam, Bidang Pendidikan Agama Hindu, Perwakilan Lembaga Keagamaan, Ansor, Tokoh Masyarakat, RRI Denpasar, Perwakilan Kampus UHN Denpasar dan KMHDI Denpasar.
